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远光 | 知乎全年净赔本近13亿元,何时盈利周源莫得谜底
发布日期:2022-03-16 21:36     点击次数:169

出品 | 搜狐科技

作家 | 黄小芳

裁剪 | 杨锦

上市一周年之际,知乎交出了一份答卷。

3月14日晚,知乎(NYSE:ZH)公布了2021年第四季度及全年未经审计的财务论说。财报自满,知乎2021年总营收达29.59亿元(人民币,下同),同比增长118.9%,其中,第四季度营收为10.19亿元,同比增长96.1%。2021年第四季度知乎平均月活跃用户数(MAU)为1.033亿,同比增长36.4%,平均月付费会员数为610万,同比增长102%。

从营收结构来看,2021年Q4知乎告白、付费会员、商务内容科罚有打算、电商过甚他业务收入永诀为3.778亿元人民币(5930万美元)、2.088亿元人民(3280万美元)、3.673 亿元(合 5760 万美元)、6540 万元,永诀占总营收的37%、20.4%、36%、6.6%。

固然营收增长,但知乎仍然未能解脱赔本逆境,财报自满,2021年知乎净赔本为 12.989 亿元人民币(2.038 亿美元),2020 年为 5.176 亿元人民币,同比增长151%。2021 年Q4的净赔本为 3.833 亿元人民币(6010 万美元),2020 年同期为 9010 万元人民币,同比增长325%。

知乎2021年的收入老本为14.054亿元(合 2.205 亿美元),较2020年同期的5.94亿元增长136.5%,关于老本的加多,知乎官方解释原因为告白服求实施老本和内容联系老本加多,以及2021 年用户流量的快速增长也导致的云职业和带宽老本加多。

值得一提的是,市集依然对这种“烧钱换限度,赔本换流量”的互联网初期嘱咐不伤风,财报发布后,美股开盘不久,在中概股普跌的大配景下,知乎的跌幅也一度扩大至30%。欺压收盘,知乎报1.53美元/股,总市值为8.59亿美元。

在财报电话会议上,知乎创举人兼CEO周源暗意,2022年全年预测收入增幅在60-65%,至于知乎何时能盈利,周源也莫得谜底。

商务内容科罚有打算业务具有天花板

无疑,商务内容科罚有打算成为知乎增速最快的业务,该业务占全年收入的比例从2020年的10%进一步晋升至2021年的33%。

这部分收入主要来自知乎的“知+”科罚有打算的职业费。据了解,知乎于2020年5月负责上线的“知+”平台,主要定位是为商家和品牌提供线上营销科罚有打算,主要有知+互选和知+自选两种边幅。其中,互选方法中平台把控力更强,系数职业包括家具预算、互选平台、创作家接单、知+互推等要领,平台为品牌方和内容创作家提供配合的桥梁,并提供相应的流量支持曝光。知+自选则具备中心化功能,通过品牌派发任务、个人创作家自选接单的方法进行对接。

不外,这门生意的实验上依然是贩卖流量,从这个角度来看,该业务和告白业务并无实验的区别,从始终来看都可能伤害用户体验。一个直觉的体验等于,如今的知乎回应区已随地告白。

这也导致了该项业务的天花板越来越低,固然2021年Q4同比增长高达617.2%,但从环比来看,商务内容科罚有打算2021年Q3和Q4的增长永诀为34.2%和32%。其增速是下落的。

除此除外,知乎激进买卖化的同期,平台的内容创作家却惟有一小部分人能够享受红利。

在知乎十周年大会上,周源曾表露,知乎依然有100位创作家,月收入卓越10万元;有1000位创作家,月收入卓越1万元。而抖音平台有2200多万创作家,达成卓越417亿元的收入,其差距不可同日而道。

即使是和同为社区的B站比拟,同期,B站卓越130万 UP 主在 B 站通过创作得回了收入,而知乎官方表露的数字则少的同情,“2021 年全年,通过知乎买卖内容科罚有打算取得收入的内容创作家人数卓越 1.5万人”。

此外,直到2021年5月,知乎才负责上线创作家买卖职业平台“芝士”。作为对比,抖音巨量引擎系统上线于2019年,B站花火平台上线于2020年。

不行让创作家从中赢利则意味着其内容基本盘濒临风险。知乎大V“MasterPa”曾撰文称,进站必看的排序前十回应的答主里,有一半依然不行手脚知乎的活跃创作家了,可见其用户流失严重。同期,该大V还暗意,“若是社区日活的增长并无须然隐含着一种用户体验上的逾越,那么在一些情况下这种增长并不是一件善事。这会让社区的运营愈加无视其中每个用户的热切性。”

值得一提的是,这些大V好像并非为了利益离开,但知乎无法津润留下高质地用户亦然事实。

押防备频能成为新的增长弧线吗?

2016年至2018年,知乎都在押注常识付费,先后推出推出“值乎”“知乎Live”“ 知乎大学”等家具,在此基础上,2019年3月,知乎将常识付费板块升级,推出新的会员体系“盐选会员”。

但跟着大环境的变化,常识付费被嘲谑为交智力税,不再是被看好的买卖故事。横向比较来看,知乎的会员体系表现并不凸起。财报自满,2021年知乎付费会员收入为6.68亿元,占总收入的22.5%,同比增长108.6%,2020年知乎付费会员收入3.2亿元人民币,同比增长264%,占总营收的23.7%。这标明马上增长的同期,知乎的付费会员业务不管是营收孝顺照旧增速都鄙人降。

会员收入潜力不及和其社区内容质地下落关联,深究其原因就会回到知乎以往反复被说起的问题:用户流失、社区氛围变差等。

在此配景下,知乎在2020年重启视频化战术。在招股书中,知乎将视频化作为将来的热切战术之一,而周源曾经暗意将不时进行视频化战术,进一步激动内容社区的壮大。

之是以说是重启,是因为早在2017年用户就不错上传视频,畴昔6月,知乎就曾发布过一条题为“假如不错在知乎创作视频,你会期待些什么?”的问题。曾经在2018年上线视频专区,不外彼时受限于用户糜掷民俗而下线。

直到2020年10月,知乎才将视频化的战术提到新的高度,上线视频专区,并同期告示将推出包括五亿现款激发、百亿流量支持视频器具、签约契机等在内的热烈筹办。

看起来知乎是想通过视频来寻找新的增长弧线。但知乎做视频并不讨喜,作为以图文起家的内容社区,要培养用户看视频得回谜底的民俗并破损易。

在如何看待知乎推选页越来越多的视频问题下,点赞第一的回应为:“不看,很烦,但愿能屏蔽此类视频。知乎貌似搞错了我方的定位,不确认我方优质翰墨的上风,反而想用低劣的视频来和他人有意做视频的网站抢用户?”除此除外,被视频困扰的用户还提议这些问题——求援:如何屏蔽知乎上头的视频?以及如何确立不看知乎视频回应?

此外,从买卖化来讲,面对抖音、快手、B站等强有劲竞争敌手,知乎做视频想要解围并破损易。

视频关于知乎的买卖化孝顺到底如何,在其财报里,惟有一句和视频联系的内容,知乎暗意,“咱们的视频化策略被讲授是灵验的,并将知乎内容库的各样性晋升到了一个新的水平。”具体若何灵验,知乎莫得提供更多的数据佐证。

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